工行盐城分行营业部多措并举倾情守护广大金融消费者权益

近年来，工行盐城分行营业部深入贯彻落实金融为民理念，高位推动、全面发力，围绕“汇聚金融力量，共创美好生活”主题，纵深推进“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，多措并举、多角度拓展宣传面，让广大消费者持续提升风险防范意识，树立正确金融理念，有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

力量“全聚集”。充分利用网店阵地宣传工具，发挥网点靠近群众的优势，集全体员工之力，靠前一步、主动作为，综合运用发放宣传页、宣传屏滚动播放、张贴宣传海报、设立咨询台等措施，安排工作人员根据不同岗位职责向来往人民群众进行宣教讲解，为群众答疑解惑，达到“见缝插针”“铺天盖地”的宣传效果，同时通过“请进来”，邀约客户到网点开展厅堂微沙龙等形式开展金融消费者权益知识的宣传，真正使每一个群众都能感受到良好氛围。

宣传“全视角”。梳理出当前群众迫切需要的金融知识，线上线下立体化、全方位展示金融知识和风险，倡导理性消费、价值投资观念，同时穿插反诈、反洗钱提示，向广大金融消费者普及金融知识、提示金融风险，倡导理性消费与价值投资观念，帮助金融消费者提升金融素养。推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

防范“全链条”。制作金融“小常识”“小贴士”“小案例”，积极拓展新媒体宣传阵地，采用大众喜闻乐见的方式，对易受骗对象进行定向、高频宣传，提升宣传精准度，把宣防触角向“农村、社区、校园、商圈”延伸，成立外出宣传小分队，提高宣传覆盖面，开展“金融知识进社区”活动，通过与社区群众“坐下来、谈谈心、拉家常、解疑惑”，面对面为群众讲解金融消费者权益相关知识，展现国有大行的为民担当。尤其是针对老年人群体，以通俗易懂的语言和生动鲜活的典型案例，帮助他们掌握自身亟需的金融知识，合理选择适配的金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力。

通过“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，该行进一步增强了广大周边市民的金融素养和风险意识，有效防范化解金融风险，营造清朗金融环境。盐城工行营业部将继续履行社会责任，普及金融知识，切实保护消费者合法权益，助力满足人民群众美好生活需要。